Пользовательское соглашение сайта

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МАТЕРИАЛОВ И СЕРВИСОВ ИНТЕРНЕТ-САЙТА

(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

 

г. Санкт-Петербург

 

    Настоящее  Соглашение  является  публичной офертой и определяет условия использования материалов  и сервисов, размещенных на сайте в  сети Интернет по адресу: https://lik-med.ru/, https://medery.ru/, страницы в Телеграмм @medery_ru , во ВКонтакте https://vk.com/medery,   посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее – Сайт, Сайты).

 

 

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту ООО «ЛиК-Мед» «lik-med.ru» «medery.ru», расположенных по адресам: «https://lik-med.ru/, https://medery.ru/».
• ООО «ЛиК-Мед» предлагает Пользователям сайтов доступ к разделам Сайтов https://lik-med.ru/, https://medery.ru/, содержащим формы, осуществляющие сбор и передачу персональной информации в случае предоставления указанной информации Пользователем сайта.
• Использование сайтов ООО «ЛиК-Мед» регулируется настоящим Пользовательским Соглашением, Политикой конфиденциальности сайта, а также условиями использования отдельных разделов сайтов.
• Все существующие на данный момент разделы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.2. Сайты «lik-med.ru» «medery.ru», является собственностью юридического лица ООО «Лик-Мед»» (ИНН 7810877113, ОГРН 1127847388272, адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, ул. Константина Заслонова, д.11, лит. А, пом. 1-Н, 1 этаж).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайтов «lik-med.ru» «medery.ru» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данных сайтов.

1.4. Администрация сайтов оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование сайтов Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

 

2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее

значение:

2.1.1 «lik-med.ru» «medery.ru»– Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://lik-med.ru/, https://medery.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт, Сайты ).

2.1.2 «lik-med.ru» «medery.ru»– сайты, содержащие информацию о услугах, товарах медицинского назначения, технических средствах реабилитации (далее – ТСР) для пользователя, Исполнителе услуг, поставки товаров и ТСР, позволяющий осуществить выбор, и /или получение, поставку товаров медицинского назначения и ТСР.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтами, действующие от имени юридического лица ООО «ЛиК-Мед»

2.1.4. Пользователь сайтов (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайтам, посредством сети Интернет и использующее Сайты.

2.1.5. Содержание сайтов (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайтов и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайтах https://lik-med.ru/, https://medery.ru/.

2.1.6. Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, который принимается и обрабатывается устройством, которое Пользователь сайтов использует для доступа к Сайтам. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает Пользователю в работе с Сайтами и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например, настройки браузера, на каком языке Вы предпочитаете просматривать Сайты, что будет полезно при следующем посещении Сайтов Оператора или узнавать Вашу учетную запись. Cookie-файлы можно отключить в настройках браузера. Продолжая пользоваться Сайтами без изменения настроек, Вы даете согласие на использование Ваших cookie-файлов.

2.1.7. IP-адрес - в рамках данной Политики конфиденциальности это уникальный сетевой

адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.1.8. Пиксель ВКонтакте— это инструмент аналитики в виде кода JavaScript, который размещается на сайтах для отслеживания целевых действий с рекламы.

 

3 ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайтах поставляемых товаров медицинского назначения и ТСР, а также условия доставки и оплаты.

На сайте размещены формы «отправьте нам сообщение» через Бизнес-мессенджер Jivo, Вышеуказанные формы осуществляют сбор персональной информации (в т.ч. персональных данных): Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, желаемая дата приёма, E-mail (электронная почта).

Заполнение форм и отправка данных через вышеуказанные формы осуществляется Пользователем сайтов лично, свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь сайтов может передать персональные данные только после принятия условий Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и дачи согласия на обработку персональных данных, которое подтверждается отметкой в соответствующем поле формы. Пользователь сайта дает свое согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с использованием средств автоматизации. Согласие Пользователя сайтов на обработку персональных данных действует со дня его дачи до дня его отзыва, но не более 5 лет.

Персональная информация Пользователя сайта, предоставляемая через формы сайтов, хранится и обрабатывается ООО «ЛиК-Мед»» в также в соответствии с условиями «Политики конфиденциальности сайта» и «Политики в отношении обработки и защиты персональных данных» руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Информация об активности Пользователями на Сайтах (например, история поисковых запросов услуг компании, история просматриваемых страниц Сайтов). Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайтов в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP- адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

IP-адрес - в рамках данной Политики конфиденциальности это уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретного Сайтов, Сервисов Яндекса, пиксельных тегов. Оператор использует следующий инструмент веб-анализа: 1 Яндекс Метрика (ООО «Яндекс» 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16 Штаб-квартира Яндекса БЦ «Красная Роза». Служба поддержки https://yandex.ru/support). 2 Пиксель ВКонтакте (ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, 125167, Ленинградский пр-т 39/79, Москва, РФ).Принципы защиты информации https://vk.com/data_protection).

В рамках клиентского обслуживания используется форма «Отправьте нам сообщение», которая представляет собой подгружаемые элементы системы общения с клиентами «JivoSite» (OOO «Живой сайт»., 115280, Москва, Ленинская слобода, д. 19, БЦ «Омега-Плаза», этаж 4, офис 21Г1). Передаваемые Пользователем сайта данные в указанную веб-форму обрабатываются системой общения с клиентами «JivoSite» и передаются в ООО «ЛиК-Мед»». На официальном сайте системы общения с клиентами «JivoSite» размещена информация об особенностях обработки «JivoSite» персональной информации https://www.jivo.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf.  Если Пользователь сайтов не согласен с условиями обработки персональных данных системой «JivoSite», он обязан прекратить заполнение и отправку указанных веб-форм системы «JivoSite».

В рамках клиентского обслуживания используется виджет обратного звонка «Заказать звонок» который представляет собой подгружаемые элементы системы для заказа обратного звонка ООО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» (ИНН 7702388235 ОГРН1157746738742 e-mail: info@westcall.ru Семеновская пл., д. 1а, г. Москва, 107023 тел.: (495) 647-00-11 факс: (495) 721-17-01).

Передаваемые Пользователем сайта данные в указанную веб-форму обрабатываются системой общения с клиентами «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» и передаются в ООО «ЛиК-Мед». На официальном сайте системы общения с клиентами «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» размещена информация об особенностях обработки «Манго Телеком» персональной информации https://westcall.ru/usloviya-polzovaniya/. Если Пользователь сайта не согласен с условиями обработки персональных данных системой «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» он обязан прекратить заполнение и отправку указанных веб-форм системы «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД».

Аналогичные условия относятся к виджету обратного звонка оператора сотовой связи в качестве Компаний Группы T2 рассматриваются российские юридические лица, осуществляющие на основании соответствующих лицензий деятельность в области оказания услуг связи на территории Российской Федерации. К числу Компаний Группы T2 отнесены Общество с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл» (сокращенное наименование: ООО «Т2 Мобайл»; ОГРН: 1137746610088; ИНН: 7743895280), а также юридические лица, с которыми заключен договор о передаче полномочий единоличного исполнительного органа управляющей организации ООО «Т2 Мобайл». Политика Группы компаний размещена на https://s3.t2.ru/ds-site/docs/other/personal-data-security-politics.pdf, https://s3.t2.ru/ds-site/docs/terms/cookie-politics.pdf.

При заполнении форм на сайтах Пользователь сайтов предоставляет свои персональные данные лично и добровольно, предварительно ознакомившись с условиями обработки персональных данных сайтов и используемых сервисов.

Если Пользователь сайтов не согласен с условиями обработки персональных данных сайта, он обязан прекратить использование сайтов (в т.ч., заполнение и отправку форм сайтов).

Пользователь сайта самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сайтов.

3.1.1. Сайты предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к средствам поиска и навигации сайтов; доступ к информации о товарах медицинского и иного назначения, условиях доставки, оплаты, информационные ресурсы на бесплатной основе;

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайтов, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайтам предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайтам, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайтов регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтами, а также изменять содержание данного Сайтов. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайтах.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте информационными медицинскими услугами.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:

по телефону: 8-800-505-70-51, +7 (950) 000-38-69, +7(812) 600-19-93 Интернет-магазин Медери, по электронной почте: Медицинские товары МеДеРи medery-zakaz@mail.ru;

ООО «ЛиК-Мед» - 8(812)320-13-00, по электронной почте: ООО ЛиК-Мед lnb.lik-med@bk.ru

 4.2.3. Пользоваться Сайтами исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Копировать информацию с Сайтов разрешается с указанием источника и согласия администрации сайта.

4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.

4.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения Администрации.

4.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.

4.3. Пользователь Сайтов обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайтов дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайтов.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайтов.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайтов.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайтов любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайты для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайтов.

4.3.7. Не использовать сервисы с целью:

4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.

4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данных сайтов.

4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик услуг, размещенных на Сайтах.

4.3.7.5. некорректного сравнения Услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.

4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.

4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.

4.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайтов.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайтов.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайтов для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данных Сайтов.

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайтов, любым другим системам или сетям, относящимся к данным Сайтов, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайтах.

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайтах или в любой сети, относящейся к Сайтам.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайтов.

4.4.7. Нарушать права третьих лиц и/или причинять им вред в любой форме.

4.4.8. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за работников ООО «ЛиК-Мед» за администрацию или владельцев сайтов, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или ООО «ЛиК-Мед» в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

4.4.9. Посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям.

4.4.10. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровнего (сетевого) маркетинга, системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать разделы сайтов, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов.

4.4.10. Не санкционированно собирать и хранить персональные данные других пользователей.

4.4.12. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

4.4.13. Использовать Сайты и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайтов или других лиц.

 

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОВ

5.1. Сайты и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайтов.

5.2. Содержание Сайтов защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3. Любой из документов настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайтах.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайтов не возмещаются.

6.2. Администрация сайтов не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Надлежащее функционирование Сайтов, в случае если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

 

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайтов имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.2. Администрация сайтов вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайтам, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтами, а также в случае прекращения действия Сайтов, либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.3. Администрация сайтов не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайтам в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтами.

7.4. Администрация сайтов вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данных Сайтов информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайтов либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайтов или в права других Пользователей Сайтами.

7.5. Администрация сайтов имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайтов должен быть предъявлен в течение 5 (пяти) дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайтов. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайтов не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайтах, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайтов без ограничений.

 

 «14» февраля 2025 г.